Política de privacidad

En exchangecriptomonedas.es la protección de sus datos personales es una de nuestras prioridades. Esta Política de Privacidad (la “Política”) explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web exchangecriptomonedas.es (la “Plataforma”) y los servicios asociados, como herramientas de intercambio, software o aplicaciones móviles (conjuntamente, “nuestros Servicios”).

En los apartados siguientes le informamos sobre qué datos recogemos, con qué finalidades los utilizamos y en qué supuestos excepcionales podemos compartirlos con terceros. Asimismo, detallamos las medidas de seguridad que aplicamos y los derechos que usted tiene para controlar y proteger su privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política y le recomendamos consultarla periódicamente.

¿Qué datos recopilamos?

En exchangecriptomonedas.es podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Direcciones de correo electrónico de personas que se comunican con nosotros a través de este medio;
• Datos estadísticos agregados sobre los contenidos visitados en nuestra Plataforma;
• Información que los usuarios proporcionan voluntariamente, por ejemplo, en encuestas, formularios de contacto o comentarios;
• Datos técnicos de uso como dirección IP, identificador del dispositivo, ubicación aproximada y marcas de tiempo de las solicitudes;
• Cualquier otra información que nos facilite de forma voluntaria. Las personas menores de 18 años no pueden utilizar nuestros Servicios. Al acceder a exchangecriptomonedas.es usted confirma que ha alcanzado la edad mínima requerida.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:
1. Cumplimiento de obligaciones contractuales, como la atención de sus consultas y solicitudes;
2. En base a nuestros intereses legítimos, en particular:

• Proporcionar los contenidos e información que usted solicita;
• Informarle sobre novedades, funcionalidades y ofertas de la Plataforma;
• Mejorar nuestros Servicios, optimizar procesos internos, sistemas de seguridad y atención al usuario;
• Proteger la Plataforma contra accesos no autorizados, abusos o actividades fraudulentas;
• Hacer cumplir las Condiciones de Uso vigentes;
• Personalizar contenidos y ofertas según sus intereses indicados.

3. Para recibir comunicaciones de marketing podrá suscribirse expresamente y podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Cuando nos haya otorgado su consentimiento explícito, por ejemplo, para el uso de determinadas cookies o el envío de notificaciones push.

Cesión de sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales con fines comerciales a terceros. Solo compartimos información en las situaciones que se describen a continuación:

Cesión legalmente requerida

En determinados casos puede ser necesaria la comunicación de datos, por ejemplo, para prevenir o detectar actividades ilícitas, fraudes, incumplimientos de nuestras Condiciones de Uso o cuando así lo exija una autoridad competente o una obligación legal.

Colaboración con proveedores de servicios

Para determinadas tareas contratamos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que actúan en nuestro nombre. Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos exclusivamente según nuestras instrucciones y a mantener estándares adecuados de protección de datos.

Anonimización y agregación

Para fines estadísticos o analíticos podemos procesar los datos de forma que resulte imposible identificar a personas concretas. Los datos anonimizados o agregados dejan de estar sujetos a las restricciones del derecho de protección de datos.

Seguridad técnica

Para proteger sus datos utilizamos tecnologías de seguridad probadas como cifrado SSL/TLS, firewalls y controles de acceso. Le recomendamos utilizar contraseñas fuertes y únicas y no compartir nunca sus credenciales de acceso con terceros.

Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros Servicios. Tras la cancelación de una cuenta, algunos datos podrán mantenerse durante los plazos legales de conservación o para prevenir posibles abusos.

Contacto y reclamaciones

Si tiene cualquier duda, comentario o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en exchangecriptomonedas.es. Independientemente de ello, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).